Обмен и возврат

Обмен и возврат товара


В соответствии с пунктами 1, 2 ,3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Если Вы обнаружите заводской дефект продукции, мы готовы обменять данный товар или вернуть за него деньги. Для этого Вам нужно обратиться к менеджеру интернет-магазина  Nature Spirit по тел.: или отправить письменный запрос  на  электронный адрес info@naturespirit.ru. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.
При обмене Вам будет необходимо предъявить сам товар, который обменивается нами на качественный товар, чек и  сопроводительные документы к заказу.
В порядке исключения (в случае выявления заводского дефекта) возможен также возврат денежных средств за уже принятый и оплаченный заказ. Для возврата денежных средств потребуется (в офисе компании!) предъявить сам товар, чек, сопроводительные документы к заказу, документ, удостоверяющий личность и личное присутствие получателя заказа.

ВАЖНО! Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения и в присутствии курьера! В случае повреждения товара предъявляйте претензии курьеру, который в Вашем присутствии составит Акт об обнаружении недостачи или повреждении товара. Если в присутствии курьера заказ не проверялся, то он обмену или возврату не подлежит!
Разработка и продвижение сайтов студия "Webrin"
Работает на: Amiro CMS